Частые вопросы

Частые вопросы о Telegram-боте AETHEL для записи клиентов

Если ответа на ваш вопрос здесь нет — напишите в поддержку @AETHEL_support, ответим быстро.

Нет. Всё работает прямо в Telegram — и у вас, и у клиента. Достаточно перейти по ссылке на бота и нажать /start.

От 790 ₽/мес за модель «Личный» на базовом тарифе. Стоимость зависит от модели (Личный, Студия, Бизнес, Бизнес+платежи) и тарифа (Базовый, Продвинутый, Максимальный). Подробности — на странице тарифов.

Да. Реквизиты для предоплаты указываете только вы — деньги идут напрямую вам на карту или через подключённый банковский эквайринг (в версии «Бизнес + платежи»). Бот лишь показывает клиенту инструкцию по оплате и принимает подтверждение.

В среднем около 5 минут: профиль, реквизиты, одна услуга и первое расписание. Пошаговый разбор — в инструкции по настройке.

Да — версии «Студия» и «Бизнес» созданы именно для этого. В «Студии» каждый мастер ведёт своё расписание сам, в «Бизнесе» всем управляет централизованно владелец.

На оплату даётся ограниченное время (обычно 15 минут), после чего бронь снимается автоматически, и время снова становится доступно для записи другим клиентам.

Нет. Вся настройка — через кнопки прямо в Telegram, без кода и без установки программ.

Бот работает 24/7 — клиент может записаться ночью или в выходной, не дожидаясь ответа. Он сам исключает двойные записи, берёт предоплату и напоминает о визите — без вашего участия.

Да, тариф и модель можно изменить в любой момент — напишите в поддержку, вам помогут с переходом.

Напишите в поддержку @AETHEL_support — там помогут с настройкой, подключением и техническими вопросами, а также могут заказать разработку бота под ваш собственный сценарий.

Не нашли ответ?

Поддержка отвечает быстро и поможет разобраться с любым вопросом.