📚 Гайд по использованию админ-панели Telegram бота для мастеров

@tg_auto_dev | June 27, 2025

// Полное руководство по началу работы
Начать изучение

Это руководство разделено на две части для разных типов пользователей

Превью админ-панели LashBot

🎯 LashBot: Полное руководство по началу работы

Это руководство разделено на две части:

Для Покупателя (Главного Администратора)

Вы приобрели бота и настраиваете его с нуля.

Для Мастера

Вас добавили в уже работающего бота.

ЧАСТЬ 1: ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ (ГЛАВНОГО АДМИНИСТРАТОРА)

Вы купили бота и вам нужно его создать и настроить.

1

🛠 Создание бота в @BotFather

Найдите в Telegram официального бота @BotFather. Отправьте ему команду /newbot и следуйте инструкциям.

2

⚙️ Настройка бота в магазине LashBot

Перейдите в бота-магазин, где вы приобрели тариф, и введите полученный от @BotFather токен.

3

🔑 Ваши права после покупки

В зависимости от тарифа (Личный, Салон или Бизнес) вы получаете разные уровни доступа и возможности управления.

ЧАСТЬ 2: ДЛЯ МАСТЕРА (КОТОРОГО ДОБАВИЛИ)

Вас добавили в готового бота. Ваша цель — настроить свой профиль и рабочее расписание.

🚀 1. Получение доступа к админ-панели

Главный администратор добавляет вас в систему командой в боте. Для этого потребуется ваш Telegram ID.

2. Вход в админ-панель

Напишите боту команду /admin. Откроется главное меню с доступными функциями.

🎛 ОБЗОР АДМИН-ПАНЕЛИ

🔧 Админ-панель ч.1 (основное меню)

Далее➡️ - переход к расширенным функциям
Мой профиль - настройка вашей личной информации
Бан пользователей - управление блокировками клиентов
Отправить рассылку - массовые уведомления
Настроить бота (только для главного админа)
Управление мастерами (только для главного админа)
📖 Мануал - это руководство

🔧 Админ-панель ч.2 (управление расписанием и услугами)

⬅️ Назад - возврат в главное меню
Посмотреть записи - просмотр актуальных бронирований
Посмотреть расписание - обзор вашего рабочего графика
Управление расписанием - настройка рабочих дней и перерывов
Управление услугами - добавление, удаление и редактирование ваших услуг
Блокировка времени - ручное закрытие слотов
Статистика - аналитика ваших записей и выручки
Установить постоянный перерыв - настройка ежедневного перерыва
Установить реквизиты - ваши платежные данные для получения предоплат

👤 Настройка профиля мастера

Команда "Мой профиль" - редактирование информации, которую видят клиенты

✏️ Изменить имя

Ваше имя для клиентов

📝 Изменить описание

Информация о вас, вашем опыте и специализации

📍 Изменить адрес

Место приема клиентов (если выездная, укажите это)

📸 Изменить фото

Ваше профессиональное фото для анкеты

📅 Управление расписанием

Создание и настройка расписания работы

Создание расписания

Перейдите в "Управление расписанием" → "Составить расписание". Выберите месяц, рабочие дни и установите время работы.

Настройка перерывов

Можно установить постоянный перерыв для всех дней или индивидуальные перерывы для конкретных дней. Минимальная длительность перерыва - 15 минут.

Важное ограничение

Изменять время работы можно только для дней, на которые еще нет записей.

Визуальные обозначения

🔵 — день с существующим расписанием
❌ — день с записями (расписание нельзя изменить)
Пустая ячейка — свободный день для настройки

💼 Управление услугами

Добавление и редактирование услуг, которые вы предоставляете

Добавление услуги

Перейдите в раздел "Управление услугами" → "Добавить новую услугу"

Редактирование услуги

Измените название, описание, цену и другие параметры существующей услуги

Установка предоплаты

Настройте сумму бронирования для каждой услуги (рекомендуется 30-50% от цены)

Обязательные параметры

Название, описание, цена, предоплата, длительность выполнения услуги

Дополнительные функции админ-панели

👥 Работа с записями клиентов

Просмотр, отмена записей, статистика по выполненным и отмененным записям, суммарная выручка

⏰ Блокировка времени

Ручная блокировка слотов для личных встреч, внеплановых перерывов или технических работ

💳 Настройка реквизитов

Добавление платежных данных для получения предоплат в формате: номер карты/телефона и название банка

🔔 Рассылка уведомлений

Массовые рассылки клиентам с возможностью добавления кнопки с ссылкой

🚫 Бан пользователей

Блокировка клиентов за неадекватное поведение, многократные отмены или нарушение правил

⚙️ Настройка контента бота

Только для главного администратора: редактирование приветствия, информации, списка услуг, локации, отзывов

🆘 Решение проблем

Клиент не может записаться на нужное время?

Проверьте, не заблокирован ли этот слот в "Блокировка времени", нет ли перерыва, помещается ли время выполнения услуги.

Клиент не может оплатить предоплату?

Проверьте, правильно ли указаны реквизиты в разделе "Установить реквизиты".

Произошел технический сбой, бот не отвечает?

Попробуйте перезагрузить сессию бота, отправив команды /start и /admin.

Нужна дополнительная помощь?

По всем техническим вопросам обращайтесь в поддержку: @tg_auto_dev

Приятной и продуктивной работы с вашим LashBot! 🤖💖

Освоив админ-панель, вы сможете эффективно управлять своим расписанием, клиентами и услугами.

Перечитать руководство